政協委員潘林元火車站現場調研
民工買張錯票急得團團轉,不敢退
感慨:“排隊買票沒一點希望,放票的時候就被網上搶光了,你讓他們怎么買呢?”
不懂電話購票,更不懂網絡搶票,更多的農民工兄弟,還是選擇最傳統的方式——到火車站或代售點買票。昨天下午,來自九三學社界別的省政協委員、江蘇畜牧獸醫職業技術學院經貿系主任潘林元,在現代快報記者的隨行下,趕到南京火車站現場調研。
下午3點多,潘林元來到南京站售票大廳。排隊的人并不多,但是退票、改簽窗口的隊伍卻比較長。
民工老張家在甘肅,來南京打工多年,他打算買2月初的票回家過年,可是來到火車站才知道,票早就賣光了。“現在都是網上搶票,可我不會上網??!”老張到這里一打聽才明白:網上提前20天就開始賣了,比售票點早,火車站排隊買票人少,是因為根本買不到票。
老張告訴潘林元,他是算著日子,在放票頭一天就跑去售票點的,可排在隊伍最前面的他,卻還是被告知票賣光了。“你說怎么回事?我們不會上網、打不通電話的人,怎么回家?”
民工老許之前托人買了票,可他還是愁眉不展,怎么回事?潘林元了解到,老許妻子是重慶人,今年春節他們要去重慶給岳父過七十大壽,可妻子的火車票是別人幫忙買的,沒用她本人身份證。工作人員建議老許退掉錯票,重新買。“早賣光了,我不會上網,電話打了7次都不通,才找人幫忙買的,竟然買錯了。”老許急得直冒汗。潘林元問工作人員有什么解決辦法,對方卻說不出來。
“我真替這位民工兄弟著急,他抓著那張錯票不敢退,可也沒法用啊!”潘林元說,老許看上去就不是黃牛,為何車站不能幫忙,直接換一張票呢?
“我發現很多民工兄弟并不會網上買票,他們更習慣直接排隊買票。”潘林元說,他們不怕吃苦,為買票可以排一整夜隊。“可現在排隊沒一點希望,放票的時候就在網上被搶光了,他們怎么買呢?”潘林元說。
購票方式雖然很多,可民工還是買不到票,潘林元建議,除給民工購票開辟綠色通道、加開民工專列外,火車站可以專門開一個窗口,一旦民工買不到票或者出錯,希望工作人員能提供解決辦法
